→ رجوع لميزان

سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 17 سبتمبر 2026

كل المبالغ المدفوعة نهائية وغير قابلة للاسترجاع.

البديل: تعديل ودعم مجاني

بدل الاسترجاع، ميزان يقدّم تعديل ودعم مجاني — هذا هو الضمان الفعلي بدل استرجاع المبلغ. النافذة تبدأ من أول مرة تفتح فيها نتيجتك فعلياً (مو من وقت الطلب نفسه): أول 30 ساعة تعديل غير محدود بالكامل، وبعدها تكسب محاولة تعديل إضافية كل 3 ساعات حتى تكتمل 72 ساعة إجمالاً من أول فتح - تقدر تجمّع المحاولات وتستخدمها أي وقت خلال هذي الفترة. تواصل مع مؤيد داخل الموقع لأي وقت خلالها لو حسّيت الإعدادات محتاجة تحسين.

بعد 72 ساعة

بعد مرور 72 ساعة من أول فتح لنتيجتك، يعتبر الطلب مُسلَّماً ومُقفلاً نهائياً، ولا يدخل بعدها تحت التعديل المجاني ولا الاسترجاع - حتى لو كان عندك محاولات تعديل ما استخدمتها.

ليش هذي السياسة؟

كل طلب يُبنى فعلياً من الصفر حسب بياناتك (جهازك، يدك، أسلوبك، شكواك) وقت تقديمه — مو منتج جاهز يُعاد بيعه لعميل ثاني، فما فيه معنى لاسترجاعه بعد التسليم. التعديل المجاني هو الأداة الفعلية لتصحيح أي شي ما طلع مضبوط.

التفاصيل الكاملة لكل شروط الخدمة في الشروط والأحكام.